汽车服务顾问的具体工作是什么?

在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。协助前台与车间的工作，使其正常运作。

服务顾问的要求有点高诸如：汽车维修、保养、保险理赔、三包索赔都要懂得，而且语言表达能力要强，反应要快，而现在随着各个汽车公司在提高客户满意度上下功夫来抢占市场份额，服务顾问无疑是首当其冲的先锋官。

接待过程比较死板，比如八步流程之类的，在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格，怎样审材料，审工时，开单，结账之类的。

服务顾问就是售后接待、就是比如买车后的例行保养、维修、更换零件等都是由服务顾问接待的。

助理服务顾问岗位职责

1、助理岗位职责合集15篇 在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。

2、个月。服务顾问助理是负责协助服务顾问，进行汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修方法、签署服务合同、维修结算、客户回访，想要转正需要2个月实习期，根据公司情况而实施具体的计划。

3、服务顾问SA岗位职责 随着社会不断地进步，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。

4、市场部经理助理岗位职责一： 在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

5、市场助理岗位职责（精选22篇） 在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是我收集整理的市场助理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。