如何利用网络新媒体渠道进行危机公关?

网络危机爆发后，危机公关的首要任务就是确认内部和外部的真实情况，了解外界的舆论意见有助于了解公众对你的看法。如果公司有舆情监测系统，应及早启动后台管理系统以了解情况。

当记者不堪其扰的时候，只能对公关公司服务的甲方产生不好印象。5）公司自己是最好的PR渠道 是的。如果说PR的话，我相信最好的渠道绝对不是媒体。

特殊媒体”。这时候就需要一大笔钱，去和这些媒体商谈了。不死不休类网络公关危机，只可能是公关机构和行业竞争对手做的了，因为这类负面发布，也需要很多金额的投入，所以。只有更大的利益，才会驱动他们去做此事。

下文就社交媒体的特性，浅述企业危机公关新形势，从危机潜伏期、爆发期和善后期提出危机公关的解困之策。社交媒体时代，企业危机公关之思。